Od początku działalności Cinkciarz.pl (2010 r.) niektóre banki systematycznie i celowo blokowały środki finansowe naszej spółki, przetrzymując ponad 1,4 miliarda złotych w różnych walutach, takich jak euro, dolary i funty brytyjskie. Tego typu działania miały bezpośredni, negatywny wpływ na funkcjonowanie naszej firmy, zakłócając świadczenie usług i godząc w jakość obsługi klienta. Odmowy i opóźnienia banków w realizacji transakcji uderzały w płynność finansową Cinkciarz.pl i podważały zasady uczciwej konkurencji na polskim rynku finansowym.
Przez wiele lat, blokowanie przez banki naszych środków i opóźnianie prawie 3000 przelewów między kontami Cinkciarz.pl w różnych bankach na terytorium Polski – średnio 2-3 transakcje tygodniowo – poważnie zakłócało działalność kantorową i realizację transakcji. W jednym z ostatnich przypadków przelew walutowy pomiędzy kontami Cinkciarz.pl, zainicjowany 10.10.2024 r., został zakończony dopiero po 5 dniach, tj. 15.10.2024 r. Co więcej, banki pobierały opłaty za przelewy „same day", które nie zostały zrealizowane w terminie, tym samym celowo utrudniając płynność finansową spółki i generując dodatkowe koszty. Odmowa finansowania kapitału obrotowego i inwestycyjnego, jaką otrzymywaliśmy ze strony banków, tylko potwierdza, że ich działania były wymierzone w stabilność naszej firmy i miały na celu zniszczenie konkurencji.
Opóźnienia transakcji zaobserwowaliśmy w 24 bankach. Spośród wszystkich banków, największy udział w opóźnionych transakcjach miał mBank, odpowiadając za ponad 37 proc. liczby transakcji oraz ponad 25 proc. wolumenu opóźnionych transakcji (ponad 1100 transakcji na kwotę ponad 389 mln PLN).
W odpowiedzi na te bezprawne działania, Cinkciarz.pl składa zawiadomienia do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz Komisji Nadzoru Finansowego (KNF), domagając się wszczęcia pilnych postępowań administracyjnych i odebrania licencji bankom zaangażowanym w proceder. Te celowe, długotrwałe działania wykraczają poza zwykłe kwestie operacyjne – to bezpośredni atak na konkurencyjny rynek wymiany walut, mający na celu ograniczenie działalności Cinkciarz.pl oraz powodujący szkody dla klientów, których środki były blokowane bez uzasadnienia.
Sprawa zostanie również zgłoszona do prokuratury, wraz z wnioskiem o powołanie specjalnego zespołu prokuratorów, który zbada podejrzenie popełnienia przestępstwa przez obecnych i byłych członków zarządów banków. Wnioskujemy o ściganie tych osób za stosowanie nieuczciwych praktyk konkurencyjnych, celowe utrudnianie prowadzenia działalności oraz działania na szkodę spółki, jej marki, klientów oraz właścicieli. Wnosimy o pełne postępowanie obejmujące cały okres przedstawionych praktyk oraz pociągnięcie odpowiedzialnych do konsekwencji prawnych.
Z uwagi na skalę problemu i powagę zarzutów, Cinkciarz.pl zamierza również poinformować odpowiednie organy Unii Europejskiej, aby monitorowały przebieg postępowań i rozważyły włączenie się do działań nadzorczych oraz prokuratorskich. Pełna dokumentacja wraz ze szczegółową analizą big data przestępczych działań banków zostanie przekazana właściwym instytucjom jeszcze dziś.
Szczegółowe dane:
Zestawienie liczby transakcji, wolumenu oraz średniego opóźnienia z podziałem na rok
Rok |
Liczba transakcji opóźnionych |
Wolumen transakcji opóźnionych [przeliczony do PLN] |
Średnie opóźnienie [dni] |
Liczba wszystkich transakcji |
% transakcji opóźnionych |
Wolumen wszystkich transakcji [przeliczony do PLN] |
% wolumenu opóźnionego |
2010 |
7 |
576 124,96 |
2,71 |
55 |
12,73% |
1 452 974,83 |
39,65% |
2011 |
96 |
10 864 935,21 |
1,42 |
1 115 |
8,61% |
144 908 137,45 |
7,50% |
2012 |
302 |
29 406 126,75 |
1,20 |
6 378 |
4,74% |
689 177 005,17 |
4,27% |
2013 |
166 |
35 139 197,88 |
1,19 |
7 264 |
2,29% |
1 238 664 034,39 |
2,84% |
2014 |
319 |
90 150 904,90 |
1,20 |
10 536 |
3,03% |
3 387 618 586,39 |
2,66% |
2015 |
382 |
198 541 958,75 |
1,17 |
10 479 |
3,65% |
5 467 790 589,92 |
3,63% |
2016 |
333 |
236 549 523,26 |
1,17 |
8 696 |
3,83% |
6 941 681 241,97 |
3,41% |
2017 |
267 |
220 794 686,84 |
1,15 |
8 189 |
3,26% |
7 132 122 344,72 |
3,10% |
2018 |
232 |
162 499 292,74 |
1,18 |
13 719 |
1,69% |
9 720 294 156,63 |
1,67% |
2019 |
140 |
64 371 506,46 |
1,54 |
23 551 |
0,59% |
12 119 483 521,80 |
0,53% |
2020 |
92 |
67 545 076,43 |
1,25 |
18 650 |
0,49% |
13 430 029 755,14 |
0,50% |
2021 |
242 |
156 366 258,94 |
1,43 |
16 537 |
1,46% |
15 001 607 382,87 |
1,04% |
2022 |
181 |
86 077 758,63 |
1,19 |
16 541 |
1,09% |
15 834 582 843,95 |
0,54% |
2023 |
127 |
49 403 028,10 |
1,17 |
24 750 |
0,51% |
11 671 270 331,00 |
0,42% |
2024 |
88 |
17 274 177,39 |
1,30 |
18 570 |
0,47% |
5 787 357 304,86 |
0,30% |
SUMA |
2 974 |
1 425 560 557,24 |
185 030 |
1,61% |
108 568 040 211,09 |
1,31% |
Zestawienie liczby transakcji, wolumenu oraz średniego opóźnienia z podziałem na banki
Bank |
Liczba transakcji opóźnionych |
Wolumen transakcji opóźnionych [przeliczony do PLN] |
Średnie opóźnienie |
mBank |
1102 |
389 098 016,14 |
1,21 |
Santander Bank |
271 |
188 749 333,43 |
1,19 |
BNP Paribas |
332 |
174 921 769,68 |
1,44 |
Credit Agricole |
140 |
122 516 610,41 |
1,09 |
PKO BP |
194 |
121 880 043,01 |
1,16 |
Societe Generale |
155 |
104 493 085,96 |
1,15 |
Bank Pekao S.A. |
135 |
57 105 638,76 |
1,12 |
Getin Bank |
107 |
43 799 150,75 |
1,39 |
ING Bank Śląski |
72 |
41 711 298,55 |
1,31 |
Bank Millennium |
39 |
39 450 819,01 |
1,05 |
ING UK |
14 |
27 394 515,19 |
1,71 |
Bank Ochrony Środowiska |
51 |
25 759 458,83 |
1,67 |
Nordea |
62 |
22 070 392,26 |
1,16 |
Alior Bank |
66 |
21 806 056,32 |
1,18 |
Bank BPS |
34 |
16 505 626,18 |
1,21 |
SGB-Bank |
132 |
12 677 830,82 |
1,11 |
BPH |
23 |
5 875 910,03 |
1,30 |
DNB Nord |
17 |
3 636 403,80 |
1,53 |
Meritum Bank |
9 |
2 363 004,16 |
1,89 |
HSBC |
4 |
1 560 790,01 |
1,25 |
KB |
12 |
1 103 435,00 |
1,17 |
Volkswagen Bank |
1 |
600 000,00 |
1,00 |
Barclays UK |
1 |
441 847,02 |
1,00 |
Bank of America UK |
1 |
39 521,92 |
1,00 |
SUMA |
2974 |
1 425 560 557,24 |
Zestawienie liczby transakcji, wolumenu oraz średniego opóźnienia z podziałem na waluty
Waluta |
Liczba transakcji opóźnionych |
Wolumen transakcji opóźnionych [przeliczony do PLN] |
Średnie opóźnienie [dni] |
CHF |
854 |
427 028 570,69 |
1,14 |
EUR |
538 |
413 972 348,15 |
1,09 |
USD |
370 |
166 643 616,52 |
1,39 |
GBP |
302 |
165 110 834,03 |
1,25 |
PLN |
247 |
66 930 492,30 |
1,29 |
SEK |
198 |
65 124 863,01 |
1,14 |
NOK |
76 |
35 156 402,60 |
1,26 |
CAD |
66 |
23 329 493,33 |
1,35 |
DKK |
45 |
15 099 608,23 |
1,18 |
BGN |
48 |
11 976 430,18 |
2,98 |
CZK |
73 |
11 910 021,15 |
1,33 |
AUD |
34 |
9 590 367,17 |
1,38 |
JPY |
21 |
4 252 115,26 |
1,19 |
NZD |
1 |
1 796 624,96 |
1,00 |
HUF |
56 |
1 506 620,42 |
1,11 |
CNY |
19 |
1 327 506,70 |
1,16 |
ZAR |
8 |
1 148 034,70 |
1,50 |
RUB |
3 |
1 129 686,66 |
3,00 |
TRY |
7 |
936 297,99 |
1,43 |
HRK |
6 |
812 772,98 |
1 |
SGD |
1 |
625 337,69 |
1 |
RON |
1 |
152 512,50 |
1 |
SUMA |
2974 |
1 425 560 557,22 |
Wolumen wszystkich transakcji został sprowadzony do PLN. Do oszacowania zastosowano:
a) kursy z NBP z 30.10.2024 r.,
b) dla rubla rosyjskiego: kurs NBP z 23.02.2022 r.,
c) dla kuny chorwackiej: kurs NBP z 30.12.2022 r.