Ви отримали нашу картку від фонду?

Ви отримали
нашу картку від фонду?

Додайте її до свого профілю, щоб стежити за отриманими коштами.

Додайте її до свого профілю, щоб стежити за отриманими коштами.

Bezpieczeństwo

Przejrzyj najważniejsze zagadnienia związane z bezpieczeństwem i dowiedz się więcej o podejmowanych przez nas działaniach w tym zakresie.

Bezpieczeństwo transakcji to nasz priorytet

Ochronę Twoich środków oraz danych traktujemy priorytetowo, dlatego dbamy o bezpieczeństwo naszych systemów i aplikacji zgodnie z aktualnymi wytycznymi w tym zakresie.

Bezgotówkowe przekazy online

Aby wykluczyć ryzyka związane z obrotem gotówki, wszystkie transakcje realizowane są bez jej udziału.

Szyfrowane połączenia

Stosujemy szyfrowane połączenia, które są skonfigurowane zgodnie z aktualnymi zaleceniami IETF oraz PCI DSS.

Bezpieczne aplikacje

Nasze aplikacje są testowane i udoskonalane według uznanych standardów bezpieczeństwa: OWASP Top 10 oraz OWASP ASVS.

Regularne, niezależne testy

Nasze systemy przechodzą regularną weryfikację zgodności z wymaganiami PCI DSS, wykonywaną przez PCI ASV i potwierdzoną odpowiednim certyfikatem.

Ochrona danych osobowych

Działamy zgodnie z wymogami RODO, dotyczącymi ochrony danych osobowych. Podchodzimy restrykcyjnie do przestrzegania norm prawnych w tym obszarze. Czytaj więcej

Zaufanie klientów

Badamy potrzeby i zadowolenie naszych użytkowników. Dostosowujemy nasze usługi do ich wymagań. Otrzymaliśmy już ponad pół miliona pozytywnych komentarzy od naszych klientów.

Licencje

Spółki z grupy Conotoxia Holding świadczą usługi finansowe w oparciu o wymagane licencje oraz podlegają nadzorowi regulatorów.

Międzynarodowe standardy

Naszą wiarygodność potwierdzają pozytywne opinie renomowanych audytorów m.in. międzynarodowej firmy doradczej KPMG. Czytaj więcej

Działania związane z bezpieczeństwem transakcji

AML

Aktywnie przeciwdziałamy praniu brudnych pieniędzy.

Bezpieczny klient – dobre praktyki

Zobacz, co możesz zrobić, aby bezpiecznie korzystać z usług płatniczych w internecie i skutecznie chronić się przed zagrożeniami.

Przeciwdziałanie finansowaniu terroryzmu

Stale monitorujemy wszystkie transakcje i współpracujemy z odpowiednimi instytucjami w tym zakresie.

Dane osobowe i RODO

Jakie dane osobowe gromadzimy, do czego są potrzebne i w jaki sposób je przechowujemy?

Bezpieczeństwo kart płatniczych

Sprawdź, jak bezpiecznie korzystać z karty płatniczej

Silne uwierzytelnienie

Silne uwierzytelnienie wzmacnia zabezpieczenia Twojego konta.

Zgłoś oszustwo

Jeśli masz podejrzenia, że padłeś ofiarą oszustwa - skontaktuj się z nami. Poinformuj nas, jeśli obawiasz się, że twoje dane dostępowe do profilu zostały od Ciebie wyłudzone. Podejmiemy niezwłoczne działania w tym zakresie.

Przejdź do formularza

Formularze reklamacyjne

Chcesz zgłosić nieprawidłowość w transakcji z karty płatniczej? Pobierz i wypełnij jeden z udostępnionych poniżej formularzy reklamacyjnych, a następnie załącz go w swoim profilu klienta, w zakładce „Twoje dane”.

Zobacz formularze